Livello EQF 5
Settore Economico Professionale SEP 24 – Area comune
Area di Attività ADA.24.04.13 – Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
Processo Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni
Sequenza di processo Pubbliche relazioni, comunicazione, promozione e pubblicità
Descrizione sintetica Il Social Media Manager si occupa della gestione operativa di profili, pagine e account ufficiali di un’organizzazione, un’azienda o un brand sui social networks e, eventualmente, del blog aziendale. Usa le diverse piattaforme social per interagire con gli utenti e creare una community attiva; la sua attività è finalizzata a far crescere la presenza online, migliorare la brand awareness e la reputation, creare engagement, generare leads e fidelizzare il pubblico. Il Social Media Manager analizza e interpreta i dati provenienti dal web e dai social media attraverso tools di analisi e ascolto della rete, per individuare trend e identificare i target delle attività di marketing e comunicazione. L’attuazione della strategia social può richiedere la collaborazione di altre figure professionali del team marketing e comunicazione, come il copywriter, il grafico web o il videomaker. Il Social Media Manager lavora come dipendente in una web agency o in una agenzia di comunicazione che offre servizi di gestione dei canali social (come social media agency), oppure all’interno dell’ufficio marketing di un’organizzazione. Può lavorare anche come consulente freelance esperto in social media management.
A chi è rivolto
Grado minimo d’istruzione previsto Diploma
Età minima prevista 18 anni
DURATA TOTALE 300 h
DURATA FORMAZIONE TEORICA IN DAD: 210 ore
DURATA STAGE: 90 ore
INDENNITA’ ORARIA: 1€/h
Unità di competenza:
Identificazione della social media strategy
Elaborazione e gestione del social media communication plan
Monitoraggio delle piattaforme social e misurazione della performance
Competenze digitali di Base
Certificazione finale: Attestazione concorde con i sistemi di qualifica riconosciuti dalla Regione Campania.